Perakende Satış Danışmanı

О вакансии

Teknolojiye ilgi duyuyor, müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktan ve satışta başarılı sonuçlar elde etmekten keyif alıyorsanız ekibimize katılın! Müşteri memnuniyetini en temel ilkemiz olarak benimseyen İRİSMO’da, Lefkoşa’da açılacak yeni mağazamızla birlikte artan personel ihtiyacımız kapsamında Girne mağazamızda veya Lefkoşa’daki 1. Ve 2. Mağazalarımızda görev alacak Perakende Satış Danışmanları arıyoruz. Müşteri deneyimine önem veren ve satış süreçlerini sorumlulukla takip edecek ekip arkadaşlarımızı bekliyoruz. Aradığımız Nitelikler Tercihen teknoloji veya elektronik ürünlerin perakende satışında deneyimli, Teknolojik ürünlere ilgi duyan, ürünlerin teknik özelliklerini öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, Müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri önerebilen, Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, İletişim ve ikna becerileri güçlü, Satış hedefleri doğrultusunda sonuç odaklı çalışabilen, İş takibi, planlama ve problem çözme becerileri gelişmiş, Ekip çalışmasına yatkın, farklı birimlerle koordinasyon sağlayabilen, Satış, stok ve raporlama işlemlerinde dijital sistemleri etkin kullanabilen, Yabancı müşterilerle iletişim kurabilecek düzeyde İngilizce bilen, Hafta sonu çalışmasını da kapsayan vardiya düzenine ve mağazanın dinamik çalışma temposuna uyum sağlayabilecek. Görev ve Sorumluluklar Mağazaya gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun ürünlere yönlendirmek, Ürünlerin teknik özelliklerini ve kullanım faydalarını anlaşılır bir dille aktarmak; gerektiğinde ürün tanıtımı ve demonstrasyonu yapmak, Müşteri memnuniyetini gözeterek güncel kampanya ve teklifleri doğru şekilde sunmak ve satış fırsatlarını değerlendirmek, Satış sürecini ürün tanıtımından satışın tamamlanmasına kadar yönetmek; sistem kayıtlarını ve faturalama işlemlerini eksiksiz yürütmek, Bireysel ve mağaza satış hedeflerine katkı sağlamak, satış sonuçlarını takip ederek düzenli raporlamak, Garanti ve satış sonrası hizmetler hakkında müşterileri bilgilendirmek; ilgili birimlere yönlendirme yapmak ve süreç takibini sağlamak, Satılan ürünlerin teslimat, montaj ve kurulum süreçlerini ilgili ekiplerle koordineli şekilde takip etmek, Mağazanın raf, teşhir, temizlik ve genel düzenini şirket standartlarına uygun tutmak, Stok seviyelerini takip etmek, ürün ihtiyaçlarını ve tespit edilen eksiklikleri ilgili birimlere bildirmek, Müşteri talep ve geri bildirimlerini yönetime iletmek, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini geliştirecek öneriler sunmak, Mağaza ekibi ve diğer satış kanallarıyla iş birliği içinde çalışarak operasyonel süreçlere destek vermek. Teknolojiyi müşteri memnuniyetiyle buluşturmak ve İRİSMO ekibinin bir parçası olmak için başvurunuzu bekliyoruz.